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Debes Saber

CONSUMO
Debes saber

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Derechos Básicos del Consumidor

En 1984 se creó la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, que reconoce entre otros los siguientes derechos:

  • A la protección de su salud y seguridad.
  • A la protección de sus intereses económicos y sociales.
  • A una información correcta.
  • A la educación y formación.
  • A la protección jurídica, administrativa y técnica en situaciones de inferioridad, subordinación o indefensión.
  • A la indemnización o reparación de daños y perjuicios sufridos.

 

Exclusiones en materia de Consumo

No se podrán admitir aquellas reclamaciones sobre las que exista resolución judicial firme o definitiva, y aquellas en las que no exista poder de disposición, debiendo de intervenir el Ministerio Fiscal, cuando concurran daños para la salud o de muerte y cuando existan indicios racionales de delito.

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